Términos y Condiciones

Las presentes Condiciones Generales de Uso, Política de Privacidad y Venta (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el uso del sitio web www.tyncomplementos.com (en adelante, el Sitio Web) que Liliana Blesniac Blesniac, con NIF 72.273.462-X pone a disposición de las personas que accedan a su Sitio Web con el fin de proporcionales información sobre productos y servicios, propios y/o de terceros colaboradores, y facilitarles el acceso a los mismos, así como la contratación de servicios y bienes por medio de la misma (todo ello denominado conjuntamente los “Servicios”). Al visitar este sitio web o utilizar los servicios o aplicaciones del sitio Web, el usuario acepta estos términos y condiciones.

T y N Complementos – Tienda de complementos para mascotas
C/El Puente nº47, 1ºG, 39160 Loredo (Cantabria)
Telf.: 673951539//677632216
E-mail: info@tyncomplementos.com

TERMINOS

T y N COMPLEMENTOS dispone este sitio web para dar un mejor servicio a sus clientes. Al utilizar el sitio web (incluyendo todo su contenido) y/o sus productos y/o servicios, el cliente deberá leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales. Si utilizas este sitio web, significa que has aceptado plenamente las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones Generales y en las Políticas de T y N COMPLEMENTOS.

T y N COMPLEMENTOS se reserva la facultad de modificar en cualquier momento las condiciones generales de uso del SITIO. En todo caso, se recomienda que consulte periódicamente los presentes términos de uso del portal, ya que pueden ser modificados.

REGISTRO DEL CLIENTE

Nuestro sitio web podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación. Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible.  Es posible que sean enviados correos electrónicos a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Definición de una contraseña personal (clave de acceso) El cliente tendrá la posibilidad de cambiar su clave de acceso desde la administración de su cuenta. El cliente asume la responsabilidad de mantener su clave secreta registrada en http://www.tyncomplementos.com . La clave es de uso personal, y T y N COMPLEMENTOS no asume ninguna responsabilidad en caso de que entregue su clave a terceros o por indebida utilización de esta.

PROCEDIMIENTO DE COMPRA

Para poder adquirir los productos ofrecidos en esta Web será necesario que el Usuario se registre a través del formulario de inscripción disponible en el Sitio Web.

Selección de Productos: Cuando encuentres el producto que desees comprar, agrégalo al Carro de Compras, indicando además si lo deseas color de lentes, cantidad requerida de dicho producto, una vez que hayas seleccionado todos los productos que deseas comprar, presiona el botón “Comprar” en el Carro de Compras, serás dirigido al resumen de tu compra donde podrás visualizar el importe de tu pedido más los gastos de envío. Si lo deseas podrás seguir añadiendo más productos a tu cesta de la compra pulsando el icono del carrito “Seguir comprando”.

Una vez que hayas realizado este proceso satisfactoriamente, comenzará a ser procesado tu pedido. Recibirás correos electrónicos que indicarán el estado de tu pedido.

POLITICA DE PRECIOS

Los precios corresponden a los artículos descritos, en la fecha que se realiza el pedido. Los precios están en €, e incluyen los impuestos aplicables. T y N COMPLEMENTOS se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento y sin previo aviso, las modificaciones que considere oportunas, pudiendo actualizar, incluso diariamente, productos y precios.

Al precio total reflejado en el formulario de pedidos es el precio de las gafas de sol, más costes de envío.

PRODUCTOS

El color de los productos puede variar de acuerdo a las pantallas o dispositivos en los que se vea el producto. Sin embargo, el cliente acepta la compra de acuerdo a las especificaciones indicadas en la descripción del producto.

GARANTIA

El término de vigencia de la garantía de las gafas de sol compradas a través de nuestro sitio Web o a través de las redes sociales; será efectiva únicamente por defectos de fabricación, y será válida únicamente dentro de los 30 días después de recibido el producto. Para formalizar la devolución, el Usuario deberá contactar con T y N COMPLEMENTOS dentro del plazo concedido de un mes, al correo info@tyncomplementos.com , indicando el producto o productos de devolución, adjuntando una fotografía y una relación detallada de los defectos apreciados en los mismos. Evaluaremos tu solicitud y te daremos una respuesta en un plazo de 3 a 7 días por la misma vía, con las respectivas instrucciones de procedimiento. Una vez recibido el producto y constatados los defectos, T y N COMPLEMENTOS dará la posibilidad al Usuario de sustituir el producto por otro de idénticas características, salvo que esta opción resultase objetivamente imposible o desproporcionada para T y N COMPLEMENTOS.

En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, el Usuario podrá elegir entre resolver el contrato (es decir, la devolución de los importes pagados) o bien solicitar el envío de otro modelo que el Usuario voluntariamente elija.

Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. Si no se procediese de esta manera por parte del Usuario, T y N COMPLEMENTOS se reserva el derecho a denegar la devolución.

DESISTIMIENTO

En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver la totalidad del pedido o, si lo prefiriese, podrá devolver cualquiera de los productos que integraran el pedido total y todo ello sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.

No obstante, el Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución a T y N COMPLEMENTOS, tanto si devuelve el pedido por completo como si decide devolver sólo algunos de los productos del pedido.

Para formalizar la devolución, deberá contactar con T y N COMPLEMENTOS en la dirección info@tyncomplementos.com